Política de Privacidad
Última actualización: 3 de diciembre de 2025
1. Información General
PhysioWOW, con CIF B12345678 y domicilio social en C/ de Balmes, 372, 1r 1a, 08022 Barcelona, es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
2. ¿Por qué y para qué tratamos tus datos?
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
• Gestión de citas y prestación de servicios de fisioterapia
• Elaboración de historiales clínicos y seguimiento de tratamientos
• Comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Gestión administrativa y contable
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Envío de información comercial (previo consentimiento)
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
• Ejecución de un contrato: tratamiento necesario para la prestación de servicios de fisioterapia solicitados
• Interés legítimo: mejora de nuestros servicios y comunicaciones no comerciales
• Consentimiento del usuario: para envío de comunicaciones comerciales y newsletter
• Obligación legal: cumplimiento de normativa sanitaria, fiscal y contable
4. ¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
• Datos clínicos: durante el tiempo establecido por la legislación sanitaria (mínimo 5 años desde la última asistencia)
• Datos de facturación: 6 años según normativa fiscal
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que solicites la baja
• Datos de navegación web: según lo establecido en nuestra política de cookies
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
Tus datos podrán ser comunicados a:
• Profesionales sanitarios que intervengan en tu tratamiento
• Compañías aseguradoras (en caso de tratamientos cubiertos por seguro)
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal
• Proveedores de servicios (hosting, gestión de citas, etc.) bajo acuerdos de confidencialidad
No se realizan transferencias internacionales de datos.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a:
• Acceso: obtener información sobre qué datos tratamos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a physiowow@gmail.com o por escrito a nuestra dirección postal, adjuntando copia de tu DNI.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad de los datos
PhysioWOW ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
8. Modificaciones
PhysioWOW se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, PhysioWOW anunciará en esta página los cambios introducidos con antelación a su puesta en práctica.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Email: physiowow@gmail.com
Teléfono: 649 321 719
Dirección: C/ de Balmes, 372, 1r 1a, 08022 Barcelona
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