Termes i Condicions

Els presents termes i condicions generals d'ús (d'ara endavant, "Termes i Condicions") regulen l'accés i ús del lloc web www.physiowow.com (d'ara endavant, el "Lloc Web"), propietat de PhysioWOW. L'accés i ús del Lloc Web atribueix la condició d'usuari (d'ara endavant, l'"Usuari") i implica l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en aquests Termes i Condicions.

En compliment de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, s'informa de les següents dades: Titular: CENTRE FISIOTERAPIA WOW SL Nom comercial: PhysioWOW CIF: B26643486 Domicili social: Camí de Can Gatxet, 55, Local 1, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) Serveis de fisioteràpia prestats per: Sergi Pueyo, fisioterapeuta col·legiat nº 12907 Telèfon: 686 889 094 Email: physiowow@gmail.com

A través del Lloc Web, PhysioWOW ofereix: • Informació sobre els seus serveis de fisioteràpia i la possibilitat de sol·licitar cites • La venda d'equips i accessoris a través de la botiga online • El lloguer d'equips de magnetoteràpia i altres equips de rehabilitació Els serveis de fisioteràpia es presten a les clíniques físiques de PhysioWOW i estan subjectes a les condicions particulars que es comuniquen a l'Usuari en el moment de la sol·licitud de cita. La venda i el lloguer d'equips es regeixen per les condicions dels apartats 5 i 6.

L'Usuari es compromet a utilitzar el Lloc Web de conformitat amb la llei, els presents Termes i Condicions, i els bons costums. L'Usuari s'obliga a no utilitzar el Lloc Web amb fins il·lícits o lesius contra PhysioWOW o tercers. Queda expressament prohibit: • Realitzar accions que puguin danyar, inutilitzar o sobrecarregar el Lloc Web • Introduir virus informàtics o realitzar accions susceptibles d'alterar el sistema • Intentar accedir a àrees restringides del Lloc Web • Utilitzar el contingut del Lloc Web amb fins comercials sense autorització • Realitzar enginyeria inversa o intentar extreure el codi font

Aquestes condicions regulen la venda d'equips i accessoris a través de la botiga online. • Preus: els preus es mostren en euros i inclouen l'IVA aplicable. Les despeses d'enviament, si n'hi hagués, s'indiquen abans de finalitzar la comanda. • Procés de compra: el contracte de compravenda es perfecciona quan l'Usuari completa la comanda, accepta aquestes condicions i en rep la confirmació. • Formes de pagament: el pagament es realitza mitjançant targeta o Bizum a través de la passarel·la de pagament segur de Redsys (CaixaBank). • Disponibilitat i lliurament: els terminis de lliurament estimats s'indiquen en el procés de compra. Els enviaments es realitzen a través de SEUR o CTT Express. • Facturació: l'Usuari rebrà la corresponent factura o justificant de compra.

Aquestes condicions regulen el lloguer d'equips de magnetoteràpia, crioteràpia i altres equips de rehabilitació. El client les accepta, juntament amb la Política de Devolucions i Cancel·lacions i la Política de Privacitat, en marcar la casella d'acceptació abans de pagar. La data, la versió acceptada i les dades tècniques de l'acceptació queden registrades amb la comanda. • Objecte: PhysioWOW cedeix l'ús temporal d'un equip a l'arrendatari a canvi del preu del lloguer, i en manté en tot moment la propietat. • Formalització i preu: el lloguer es formalitza en acceptar aquestes condicions i abonar el preu del pla escollit, IVA inclòs. Les despeses d'enviament, si n'hi ha, s'indiquen abans del pagament. No es cobra fiança. • Inici del servei: en acceptar aquestes condicions, l'arrendatari sol·licita expressament que el lloguer comenci amb el lliurament de l'equip, encara que no hagi acabat el termini de desistiment (vegeu l'apartat 7). • Durada i ampliació: el lloguer dura el pla contractat. Abans que acabi, l'arrendatari el pot ampliar; els dies addicionals es paguen segons els preus publicats al Lloc Web en aquell moment. • Lliurament i comprovació: el lliurament i la recollida de l'equip es coordinen amb l'arrendatari. En rebre l'equip, l'arrendatari l'ha de comprovar i comunicar-nos qualsevol dany visible, falta de components o error de funcionament en un termini de 48 hores, perquè el puguem solucionar. Aquesta comunicació no limita els drets que la llei reconeix al consumidor. • Ús de l'equip: l'arrendatari es compromet a fer-ne un ús personal, d'acord amb les instruccions i les indicacions facilitades, a custodiar-lo amb diligència, a no cedir-lo ni sotsarrendar-lo a tercers i a no manipular-lo ni reparar-lo pel seu compte. • Contraindicacions: l'equip no s'ha d'utilitzar si hi ha alguna de les contraindicacions indicades a les instruccions i a la fitxa de l'equip al Lloc Web. En particular: – Magnetoteràpia: marcapassos, desfibril·lador o altres dispositius electrònics implantats; bombes d'infusió implantades; implants metàl·lics ferromagnètics no fixats; embaràs; processos oncològics o infeccions agudes a la zona d'aplicació. – Crioteràpia: trombosi venosa profunda, problemes circulatoris greus, hipersensibilitat al fred (crioglobulinèmia, urticària a frigore), ferides obertes sense protegir o alteracions de la sensibilitat a la zona d'aplicació. En acceptar aquestes condicions, l'arrendatari declara que no li consta patir-ne cap o que ha consultat prèviament un professional sanitari. • Devolució: en finalitzar el lloguer, l'equip s'ha de retornar complet, amb els accessoris i l'embalatge, i en el mateix estat en què es va lliurar, llevat del desgast normal per l'ús. • Devolució amb retard: si l'equip es retorna després de la data de fi del lloguer, cada dia de retard es cobra a prorrata del pla contractat (preu del pla, sense despeses d'enviament, dividit entre els seus dies), fins al dia en què l'equip es recull o es lliura a la clínica. • Finalització anticipada: passat el termini de desistiment, l'arrendatari pot acabar el lloguer abans de la data pactada. El preu per dia de cada pla és més baix com més llarg és el pla, de manera que els dies utilitzats es liquiden al preu per dia del pla que correspon a aquesta durada real (el pla més llarg que no superi els dies utilitzats o, si s'ha fet servir menys temps que el pla més curt, el d'aquest) i es reemborsa la diferència respecte del que s'ha pagat. Els dies utilitzats es compten fins a la recollida de l'equip. El reemborsament mai no és negatiu: acabar abans no suposa en cap cas pagar més del que ja s'ha abonat. Les despeses d'enviament no es reemborsen un cop enviat l'equip. • Danys, pèrdua o no devolució: l'arrendatari respon dels danys per ús indegut i de la pèrdua o el robatori de l'equip durant el lloguer. Haurà d'abonar el cost de reparació o, si l'equip no té arranjament, es perd o no es retorna, el seu valor de reposició, que és el preu de venda al públic (PVP) vigent de l'equip a la botiga en línia de PhysioWOW o, si no estigués a la venda, el d'un equip nou equivalent. Els accessoris o peces que faltin es cobren al seu PVP vigent. Aquests imports es comuniquen a l'arrendatari amb el desglossament i s'abonen en un termini de 7 dies naturals. • Responsabilitat de PhysioWOW: l'equip es lliura en condicions adequades de seguretat i funcionament i amb les instruccions d'ús. PhysioWOW respon dels danys causats per defectes de l'equip o de la informació facilitada d'acord amb la normativa de consumidors, però no dels derivats d'un ús contrari a les instruccions o amb alguna de les contraindicacions indicades. El lloguer no constitueix assessorament mèdic. L'Usuari ha de consultar un professional sanitari sobre la idoneïtat del tractament en el seu cas.

L'Usuari que actuï com a consumidor disposa d'un dret de desistiment de 14 dies naturals, així com de drets de devolució, garantia i cancel·lació tant per a les compres com per als lloguers. Aquests drets, les seves excepcions i el procediment per exercir-los es detallen a la nostra Política de Devolucions i Cancel·lacions, disponible al Lloc Web.

Tots els continguts del Lloc Web, incloent però no limitat a textos, fotografies, gràfics, imatges, icones, tecnologia, programari, links i altres continguts audiovisuals o sonors, així com el seu disseny gràfic i codis font, són propietat de PhysioWOW o de tercers que han autoritzat el seu ús, i estan protegits pels drets de Propietat Intel·lectual i Industrial. Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació o qualsevol altra forma d'explotació dels continguts sense autorització expressa de PhysioWOW.

PhysioWOW no es fa responsable de: • La continuïtat i disponibilitat dels continguts del Lloc Web • L'absència d'errors en aquests continguts ni de la correcció de qualsevol defecte • L'absència de virus i/o altres components danyosos • Els danys produïts per l'ús indegut del Lloc Web per part dels Usuaris • Els continguts de les pàgines web de tercers a les quals es pugui accedir mitjançant enllaços PhysioWOW es reserva el dret de suspendre temporalment, i sense avís previ, l'accessibilitat al Lloc Web amb motiu d'operacions de manteniment, reparació o millora.

El Lloc Web pot contenir enllaços a altres llocs web de tercers. PhysioWOW no controla ni assumeix responsabilitat alguna sobre el contingut d'aquests llocs web externs. Si qualsevol Usuari o un tercer considera que existeixen fets o circumstàncies que revelin el caràcter il·lícit de la utilització de qualsevol contingut enllaçat, haurà d'enviar una notificació a physiowow@gmail.com.

Per a informació sobre el tractament de dades personals, consulta la nostra Política de Privacitat disponible al Lloc Web. PhysioWOW compleix amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, en particular amb el GDPR i la LOPDGDD.

PhysioWOW es reserva el dret de modificar els presents Termes i Condicions en qualsevol moment. Els canvis seran publicats al Lloc Web i entraran en vigor des de la seva publicació. Es recomana a l'Usuari revisar periòdicament aquests Termes i Condicions. L'ús continuat del Lloc Web després de la publicació de canvis implica l'acceptació dels mateixos.

Els presents Termes i Condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals del domicili del consumidor. En el cas d'Usuaris que no tinguin la condició de consumidor, les parts se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de Barcelona. Així mateix, si ets consumidor i resideixes a la Unió Europea, t'informem que la Comissió Europea posa a la teva disposició una plataforma de resolució de litigis en línia, accessible a https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Per a qualsevol consulta sobre aquests Termes i Condicions, pots contactar-nos a: Email: physiowow@gmail.com Telèfon: 686 889 094 Adreça: Camí de Can Gatxet, 55, Local 1, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)